www.rc-shop.amocs.ru Опции

[R_K]

Делюсь опытом приятного общения с интернет-магазином.
Выбирая интернет-магазин, который мне пришлет футабу 2.4 и кое-что по мелочи наткнулся на неплохие отзывы о www.rc-shop.amocs.ru Ветка о них http://forum.rcdesign.ru/index.php?showtopic=89425&st=20
Моего знания английского достаточно, чтобы воспользоваться и башней и еспиритом, но здесь подкупила возможность общаться с персоналом на русском языке, т.к. если в процессе всплывают проблемы, то потом для их решения и соответствующей переписки требования к языку резко возрастают + этот магазин переживает за имидж в РУнете, и, я думаю, борется за удовлетворенность своих клиентов.
Зарегистрировался, простой, удобный сайт, почти все на русском языке, товар из башни, цены из башни, очень понравился icq консультант, сразу добавил меня в контакт лист, подробно ответил на все вопросы, висит почти круглосуточно в онлайне, ни на один вопрос дольше 5 минут не отвечал.
История моего заказа:
Заказывал:
1 x Great Planes Semi-Flexible Pushrod 36" (2) 4.99 $
1 x Комплект аппаратуры Futaba 6EX 6-Channel 2.4GHz Transmitter/Receiver 199.99 $ 1 x Y-Кабель Hobbico Pro HD Y-Harness Futaba J
11.99 $ 2 x Сервопривод Hitec HS-55 Economy Sub Micro Servo 27.98 $
2 x Удлинитель Hobbico Extension 12'' Futaba J 8.98 $
Наличие проверял на башне, т.к. они берут оттуда:..цены совпадают до цента.

С сайта:
30/01/2008 Ожидает проверки
01/02/2008 Выполняется
12/02/2008 Доставляется Отправили: EB937492807US

С EMS
Delivered Abroad, February 20, 2008, 5:49 pm, RUSSIA Out of Foreign Customs,
February 19, 2008, 2:23 pm, RUSSIA Arrived Abroad,
February 18, 2008, 2:59 pm, RUSSIA International Dispatch,
February 12, 2008, 2:33 pm, JOHN F. KENNEDY APT/NEW YORK Processed,
February 12, 2008, 2:32 pm, JAMAICA, NY 11499 Processed,
February 11, 2008, 6:47 pm, LINTHICUM HEIGHTS, MD 21090 Processed,
February 11, 2008, 3:33 pm, GAITHERSBURG, MD 20898 Acceptance,
February 11, 2008, 2:15 pm, WASHINGTON GROVE, MD 20880

С почты России
Импорт 18.02.2008 14:59 190980 Санкт-Петербург EMS
Обработка 19.02.2008 14:23 190980 Санкт-Петербург EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 19.02.2008 16:15 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка
Вручение 20.02.2008 17:49 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Вручение адресату

Задержка между заказом и отправкой в 10 дней вызвана тем, что удлинителей в наличии не было (хотя на башне числились в наличии), заменили на другие, предварительно согласовав по icq. Нормальный срок от заказа до отправки по их словам 4 дня. Таким образом, у меня от заказа до вскрытия посылки прошло 20 дней, если бы не проблема с удлинителями, получилось бы 12 дней. Я считаю, что неплохо, ems стоит своих денег (моя посылка 40$). Упаковано все было очень тщательно, гарантийный талон на футабу не заполнен (понятно почему).
Оплачивал кредиткой citi банка, у них на сайте платеж оформляется через plug&pay.
В итоге всем рекомендую, особенно тем, кто хочет общаться в процессе покупки и доставки товара с вежливыми, грамотными продавцами на родном языке.

[RickHustle]

Заказал у этих же ребят, но с сайта http://www.shop.rcclub.ru 13 дней назад. Ещё даже не закупили ничего, хотя оплатил в первый же день. Потихому поставили заказ в бакордер и отмалчивались последние пару дней, когда я уже стал подозревать неладное и строчить письма стучать в аськи.
Оказывается при заказе какой-то умник поменял мою ссылку, с которой я просил закупиться на ссылку на производителя, а поскольку там товар был в BackOrder, то просто слопали денежку и а в магазине поставили статус "Заказ выполняется".

[RickHustle]

Вчера заказ дошёл. Работать с фирмой можно, честные ребята.
С момента заказа до момента получения вышло не много более 2х месяцев.

[R_K]

Вчера заказ дошёл. Работать с фирмой можно, честные ребята.
С момента заказа до момента получения вышло не много более 2х месяцев.

Это какой почтой????
Мои заказы у них:
1. Выше описан
2. Всего 19 дней, EMS
03/03/2008 Ожидает проверки
04/03/2008 Выполняется
11/03/2008 Доставляется EB918035089US
22/05/2008 Доставлен
3. Всего 16 дней, EMS
16/05/2008 Ожидает проверки
16/05/2008 Выполняется
21/05/2008 Обрабатывается на складе (print)
22/05/2008 Доставляется EMS ec996052125us в системе посылка появится завтра, сегодня ее толко заберут почтовики.
02/06/2008 Доставлен
4. Всего 27 дней, EMS, из 27 дней 7 дней мне пытались вручить посылку, когда меня не было дома
03/06/2008 Ожидает проверки
03/06/2008 Выполняется
05/06/2008 Обрабатывается на складе (print)
10/06/2008 Обрабатывается на складе (print) доплата получена 21$ s424
отправлять ЕМС
10/06/2008 Доставляется EV994377521us S&H - $46
30/06/2008 Доставлен

Троян шел обычной почтой 44 дня.
Выводы: если есть возможность по габаритам - пользуйтесь EMS. Только в России удивительная служба доставки. Одну из посылок НЕДЕЛЮ КАЖДЫЙ ДЕНЬ мне приносили домой в рабочее время, когда меня не было, при этом не звонили!, пока я не увидел в интернете в трекинге "отсутствие адресата", не позвонил им и не изменил адрес на рабочий.

[RickHustle]

Это какой почтой????

Это курьерской службой. Все другие варианты были не возможны т.к. посылка не пролезала по габаритам.

[Kuklin]

Заказал у них более двух месяцеа назад самоль 2,60 метра, копийный кит ,денежки сняли быстро и с концами, не ответа ни привета, во как

[tscheglow]

Заказал у них более двух месяцеа назад самоль 2,60 метра, копийный кит ,денежки сняли быстро и с концами, не ответа ни привета, во как

извините, не верю
что говорит сам магазин ? есть почта, аська, телефон "московский" - на принципиальные вопросы отвечают всегда

[Azone]

Заказывал 29.04.09 аппу, привезли EMS-ом 13.05.09 Просил доукомлектовать посылку, взяли предоплату, но не успели, деньги вернули оперативно. Магазин проверенный, можно брать =)

[F4D]

Я, думаю, что аппаратуру выгодней было бы купить на "Tower Hobbies". У них скидка 75$ c заказа в 300$. А в недавнем прошлом ещё и бесплатный, второй приёмник давали.

[Azone]

Я, думаю, что аппаратуру выгодней было бы купить на "Tower Hobbies". У них скидка 75$ c заказа в 300$. А в недавнем прошлом ещё и бесплатный, второй приёмник давали.

Когда заказывал скидки не было, да и приёмники уже закончились, на амоксе приёмник нашли стоит он 100$, поэтому выгоднее было там =)

[форс]

Амокс Отличный магазин брал уже много раз там все было на высоте работают ОПЕРАТИВНО молодцы!!!!!!!!