Покупка в fedonaircraft.net, впечатления Опции

[RickHustle]

Fedon Aircraft магазин обладающий не шибко большим ассортиментом, но являюшийся официальным диллером SebArt в США.
Почитал американские форумы, все очень довольны сервисом, всё быстро, чётко и удовлетворяются любые претензии. Решил заказать у них Себовский самолёт.

Оплата и даже работа корзины у них осуществляется целиком через PayPal.
Написал предворительно письмо в магазин с просьбой оценить доставку в Россию EMS ом. Они ответили что если успеешь заказать до конца месяца то доставка будет бесплатна. Я понятно дело тут же заказал.

Получил от PayPal при заказе трекинговый номер и от них уведомление что всё ок, самолёт они отправили, правда сказали что мол т.к. я просил отправить EMS, а не просто AirMail, то доставка им обошлась почти на 20$ дороже и мол не мог бы я компенсировать эту разницу.
Первая подстава. Ну 20$ не такие уж большие деньги и если что не так будет, то они могут сыграть решающую роль подумал я и скинул им пайпелом 20$. И правильно подумал.

Смотрю по трекингу проходят деньки а статус не меняется "Electronic Shipping Info Received", начинаю строчить в магазин просбы выдать нормальный трек код (у меня как-то уже однажды было в одном магазине, что его просто перепутали и выдали другой). Одно письмо, другое.... Молчат как партизаны.

На 12й день приходит от них ответ, что "Посылка вернулась к нам, там была не правильно указанна сумма и адрес, срочно свяжитесь с нами.". Надо же заволновались вдруг как...

Говорю что ошибки адреса быть не может, потому как он у Пайпела в системе железно пробит и по нему мне неодна уже посылка доходила.
"Отвечают что сходят на почту и сообщат мне разницу в стоимости завтра". Повесить на меня ещё деньги за повторыный пересыл хотят гады.

Через два дня спрашиваю "чего мол как?" Отвечают что всё отправили день назад и компенсировали из своего кармана. Трекинг номер тотже.

Проходит дней 10, понимаю что с посылкой опять облом. Трекинг номер по пержнему висит в статусе "Electronic Shipping Info Received".
Пишу им с просьбой таки выдать мне нормальный номер трекинга чтобы я знал где посылка-то вообще. Пишут что сходят на почту и завтра отпишутся. Через пару дней опять долбаю их по почте, т.к. никто ясно дело неичего не написал.
Мне приходит ответ что послылка уже в Европе и тишина... опять на письма не отвечают.
Залезаю по старому номеру и вижу абалденную картину:

International Dispatch, November 28, 2007, 4:20 am, MIAMI
Processed, November 28, 2007, 2:03 am, MIAMI, FL 33112
Electronic Shipping Info Received, October 31, 2007

Т.е. это значит по походу посылку они смогли отправить только с 3го раза, только мне побоялись признаваться. Где она болталась у них там целый месяц в Америке вообще не понятно. Заспи#дяи полные. Может быть по Штатам они чего-то нормально и отправляют, но в Россию ещё явно не научились.

Так что пока НЕ СОВЕТУЮ ЗАТАРИВАТЬСЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

[адиль]

Жаль что все на понашему, хрен поймешь как и что там покупать? могли бы на русском тоже сделать?

[RickHustle]

Жаль что все на понашему, хрен поймешь как и что там покупать? могли бы на русском тоже сделать?

Думаю что еслиб они были бы в России наверняка бы сделали. А так, пока русский язык в Америке не общепринятый наверное не поведутся.

[avaks4]

Ну, и каков результат?
Самик пришел?
Хоть Китай и ругаем, там пока все нормально.

[RickHustle]

Ну, и каков результат?
Самик пришел?
Хоть Китай и ругаем, там пока все нормально.

Да, самик дошёл в целости и сохранности. Что удивило внутри не оказалось инвойса но зато оказалась записка от нашей таможни. Там писалось что отправителем был заявлен вес 1.8кг (видать вес самолёта без коробки), а пришло 3.6кг. "Возможно за время пути собака могла подрости" решили они и пропустили.

Правда самолёт пришёл не той расцветки что заказывал. На сайте было две кнопки напротив самолётов в различной расцветке. Обе кнопки вне зависимости от вашего желания помещали в корзину с одной и той же расцветкой. Я несколько раз писал им об этом баге ещё при заказе, но за месяц они его так и не поправили. Тогда я им написал телегу что освещу данную проблему во всех основных англоязычных форумах, чтобы другие заказчики не пострадали как я. Тут они явно застремались, зашевелились, пообещали мне скидку на следующий заказ в 10% и через пару часов проблема с кпопкой на сайте была пофиксена.

[адик]

Да наша таможня очень гуманна Согласитесь? я тоже получил из китая SJM 400 в кейсе дошел он вроде нормально!!! все целое и невредимое!!!

[RickHustle]

Да, соглашусь. Пока она только слегка посылки задерживала как максимум, но всё всегда добросвестно пропускала.

[avaks4]

Да, самик дошёл в целости и сохранности. Что удивило внутри не оказалось инвойса но зато оказалась записка от нашей таможни. Там писалось что отправителем был заявлен вес 1.8кг (видать вес самолёта без коробки), а пришло 3.6кг. "Возможно за время пути собака могла подрости" решили они и пропустили.

Правда самолёт пришёл не той расцветки что заказывал. На сайте было две кнопки напротив самолётов в различной расцветке. Обе кнопки вне зависимости от вашего желания помещали в корзину с одной и той же расцветкой. Я несколько раз писал им об этом баге ещё при заказе, но за месяц они его так и не поправили. Тогда я им написал телегу что освещу данную проблему во всех основных англоязычных форумах, чтобы другие заказчики не пострадали как я. Тут они явно застремались, зашевелились, пообещали мне скидку на следующий заказ в 10% и через пару часов проблема с кпопкой на сайте была пофиксена.

Везде бардак......

[pohodeev]

Везде бардак......

Позвольте не согласиться. Братья китайцы свои деньги отрабатывают, хотя могут забыть положить топливный бак (исправились быстро)